data protection

• Bestandsdaten (Name, Adresse)
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Vertrags- und Zahlungsdaten
• Inhaltsdaten (z. B. Chat- oder Formulareingaben)
• Nutzungsdaten (Besuche, Interaktionen)
• Meta-/Kommunikationsdaten (IP-Adresse, Geräteinformationen)

• Bereitstellung des Onlineangebotes
• Vertragsabwicklung & Bestellungen
• Zahlungsabwicklung
• Kundenkommunikation
• Marketing & Reichweitenmessung
• Analyse & Optimierung
• Sicherheit & Betrugspävention

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem TTDSG sowie weiteren anwendbaren Datenschutzgesetzen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Website wird auf der Plattform Shopify betrieben. Shopify kann Daten in Kanada und den USA verarbeiten.

Verarbeitete Daten

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Nutzungsdaten
• Bestelldaten
• Zahlungsdaten (teilweise über Zahlungsdienstleister)

Rechtsgrundlage

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technischer Betrieb)

Drittlandübertragung

Eine Übermittlung in Drittstaaten (insb. Kanada/USA) kann stattfinden. Diese erfolgt auf Basis von:

• EU-Standardvertragsklauseln (SCC)
• Data Privacy Framework (DPF), sofern Anbieter zertifiziert ist

Beim Besuch der Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• Besuchte Seiten
• Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse (gekürzt/sofern möglich)
• Referrer URL
• Browsertyp & Version
• Betriebssystem

Zweck

• Sicherstellung eines stabilen Betriebs
• Fehleranalyse
• Sicherheit der Website

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies

• Warenkorb
• Login-Status
• Sicherheitsfunktionen

Optionale Cookies

• Marketing (Meta Pixel, Google Ads)
• Analytics (Google Analytics)
• Conversion Tracking

Einwilligung

Nicht notwendige Cookies werden nur nach aktiver Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Die Einwilligung erfolgt über ein Cookie-Consent-Tool mit granularer Auswahlmöglichkeit.

Wenn Sie uns kontaktieren, werden Ihre Angaben verarbeitet:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Nachricht

Zweck: Bearbeitung der Anfrage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Speicherdauer: Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bei Bestellung oder Erstellung eines Kundenkontos verarbeiten wir:

• Name, Adresse
• E-Mail
• Bestellhistorie
• Zahlungsinformationen
• Versanddaten

Zweck

• Vertragsabwicklung
• Lieferung
• Kundenservice

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Anbieter wie:

• Shopify Payments
• PayPal
• Kreditkartenanbieter

Diese verarbeiten:

• Zahlungsdaten
• Transaktionsdaten
• IP-Adresse (zur Betrugspävention)

Die Datenverarbeitung erfolgt eigenverantwortlich durch die Zahlungsdienstleister.

Verarbeitete Daten

• E-Mail-Adresse
• ggf. Name

Verfahren: Double-Opt-In-Verfahren

Zweck: Marketing und Produktinformationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

Google Analytics

Google Analytics wird zur Reichweitenanalyse eingesetzt. Verarbeitet werden:

• IP-Adresse (gekürzt)
• Nutzungsverhalten
• Seitenaufrufe
• Geräteinformationen

Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

IP-Anonymisierung: Ist aktiviert

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Meta Platforms Pixel wird für Conversion Tracking eingesetzt. Verarbeitet:

• Seiteninteraktionen
• Kaufverhalten
• Geräteinformationen

Daten können in die USA übertragen werden (SCC/DPF Grundlage).

Wir nutzen ggf. Remarketing-Technologien von:

• Google Ads
• Meta Ads

Zweck

• Personalisierte Werbung
• Conversion-Optimierung

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Diese Website nutzt einen KI-basierten Chatbot zur Kundenkommunikation.

Verarbeitete Daten

• Eingegebene Chatnachrichten
• Technische Metadaten (IP-Adresse, Zeitstempel)
• Ggf. Bestell- oder Produktanfragen

Zweck

• Automatisierte Kundenberatung
• Produktberatung
• Support-Optimierung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizientem Kundenservice) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern erforderlich)

Hinweise

• Bitte geben Sie keine sensiblen Daten ein
• Inhalte können zur Verbesserung des Systems verarbeitet werden
• Ggf. Einsatz externer KI-Anbieter (z. B. API-Dienstleister)

Drittlandtransfer

Sofern KI-Anbieter außerhalb der EU sitzt, erfolgt die Übertragung auf Basis von SCC/DPF.

Wir verlinken ggf. auf folgende Plattformen:

• Instagram
• Facebook
• YouTube
• TikTok

Beim Klick auf externe Links erfolgt keine automatische Datenübertragung.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn:

• es zur Vertragserfüllung notwendig ist
• gesetzliche Verpflichtungen bestehen
• Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung tätig sind

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 6–10 Jahre)
• Vertragsabwicklung
• Berechtigtes Interesse

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, insbesondere:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkungen
• Sicherheitsupdates

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig angepasst, um rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen.